Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 05 năm 2026

1. Giới thiệu

Mars Education Co., Ltd (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ tư vấn giáo dục và hỗ trợ du học của chúng tôi.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu, bao gồm UK General Data Protection Regulation (“UK GDPR”), Data Protection Act 2018 và các hướng dẫn liên quan của UK Information Commissioner’s Office (“ICO”).

Khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này.

2. Thông Tin Về Chúng Tôi

Đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller): Mars Education Co., Ltd

Website: https://marseducationvn.com

Trụ sở chính: 628/54 Hậu Giang, Phường Phú Lâm, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng đại diện: Tầng 12 (Suite 1206), CitiLight Tower, 45 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: info@marseducationvn.com

Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Bộ phận Hành chính

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ theo thông tin trên.

3. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:

Dữ liệu định danh

Họ và tên
Ngày sinh
Giới tính
Quốc tịch
Thông tin hộ chiếu

Dữ liệu liên hệ

Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ cư trú

Dữ liệu học tập

Hồ sơ học tập
Thông tin trường học
Bằng cấp
Nguyện vọng học tập
Kết quả tiếng Anh

Dữ liệu visa và nhập cư

Thông tin hồ sơ visa
Lịch sử nhập cư
Hồ sơ, giấy tờ hỗ trợ

Dữ liệu tài chính

Thông tin thanh toán
Lịch sử giao dịch

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và thiết bị
Dữ liệu sử dụng website
Cookies và dữ liệu phân tích

Dữ liệu tiếp thị

Tùy chọn liên lạc
Lịch sử đồng ý nhận thông tin tiếp thị

4. Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân thông qua:

Biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ trên website
Email, điện thoại và trao đổi trực tiếp
Các buổi tư vấn học tập
Hồ sơ đăng ký dịch vụ
Trường học, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan
Cookies và công cụ phân tích website
Tương tác qua mạng xã hội
Các nguồn giới thiệu hợp pháp từ bên thứ ba

5. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Cung cấp dịch vụ tư vấn giáo dục	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ hồ sơ trường học / đại học	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ visa và nhập cư	Thực hiện hợp đồng / Nghĩa vụ pháp lý
Trả lời yêu cầu tư vấn	Lợi ích hợp pháp
Xử lý thanh toán và hóa đơn	Hợp đồng / Nghĩa vụ pháp lý
Cải thiện website và phân tích dữ liệu	Đồng ý / Lợi ích hợp pháp
Gửi thông tin tiếp thị	Sự đồng ý
Phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật	Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý
Quản lý hồ sơ nội bộ	Lợi ích hợp pháp

Trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

6. Dữ Liệu Cá Nhân Của Trẻ Em

Nhiều dịch vụ của chúng tôi liên quan đến học sinh dưới 18 tuổi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp đối với dữ liệu cá nhân của trẻ em và chỉ xử lý dữ liệu khi có căn cứ pháp lý phù hợp, bao gồm sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ khi cần thiết theo quy định pháp luật.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em.

7. Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với:

Trường học, cao đẳng và đại học
Cơ quan visa và nhập cư
Đại sứ quán và cơ quan nhà nước
Đơn vị thanh toán
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và lưu trữ dữ liệu
Đơn vị tư vấn chuyên môn
Cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp luật

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết và đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài Vương quốc Anh hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.

Trong trường hợp có chuyển dữ liệu quốc tế, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm:

International Data Transfer Agreements (IDTA)
Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn
Chuyển dữ liệu tới các quốc gia được công nhận có mức bảo vệ phù hợp

9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết nhằm phục vụ các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này, bao gồm việc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán và quản lý.

Thời gian lưu trữ có thể bao gồm:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tư vấn ban đầu	Tối đa 2 năm
Hồ sơ đăng ký học tập	Tối đa 7 năm
Hồ sơ tài chính và thuế	Theo quy định pháp luật
Dữ liệu tiếp thị	Cho đến khi người dùng rút lại sự đồng ý

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.

10. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu, bạn có thể có các quyền sau:

Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Quyền hạn chế xử lý dữ liệu
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu
Quyền yêu cầu chuyển dữ liệu
Quyền rút lại sự đồng ý
Quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp trong Chính Sách Bảo Mật này.

11. Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có cơ hội hỗ trợ giải quyết.

Chúng tôi sẽ phản hồi các khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và không chậm trễ không cần thiết.

Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại tới UK Information Commissioner’s Office (ICO):

Information Commissioner’s Office

12. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự nhằm:

Cải thiện chức năng website
Phân tích lưu lượng truy cập
Ghi nhớ tùy chọn người dùng
Hỗ trợ hoạt động tiếp thị

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng các cookies không cần thiết.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

13. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi:

Truy cập trái phép
Mất mát dữ liệu
Sử dụng sai mục đích
Tiết lộ trái phép
Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu

Các biện pháp này bao gồm kiểm soát truy cập, hệ thống bảo mật và cam kết bảo mật từ nhân sự liên quan.

14. Quyết Định Tự Động

Chúng tôi không thực hiện việc ra quyết định hoàn toàn tự động hoặc profiling gây ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đối với cá nhân.

15. Liên Kết Tới Website Bên Thứ Ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết tới các website bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài. Người dùng nên tự xem xét chính sách bảo mật của các website đó.

16. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.

17. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc hoạt động bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Mars Education Co., Ltd

Trụ sở chính: 628/54 Hậu Giang, Phường Phú Lâm, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng đại diện: Tầng 12 (Suite 1206), CitiLight Tower, 45 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: info@marseducationvn.com